Pourquoi BPO Center ?
La relation commerciale, la vente, que ce soit en BtoB ou en BtoC, répond à des exigences multiples qui cumulées sont complexes à mettre en œuvre et à piloter.
La démarche de prospection téléphonique est pertinente dans les stratégies de marketing de conquête. Le téléphone est un canal commercial très efficace pour obtenir des résultats immédiats avec un accès rapide sur les segments BtoC et BtoB. Il présente d’excellentes performances pour l’acquisition de nouveaux clients avec un ratio sur investissement (ROI) élevé.
Externaliser la gestion des ventes, quels avantages ?
- Agilité : vous gérez vos offres et les adaptez régulièrement en fonction de l’analyse des datas.
- Efficacité : Identification des décideurs qui achètent vos prestations et détection des opportunités.
- Traçabilité : qualification et traitement des leads.
- Assurer le lien commercial : accompagnement du prospect, particulier ou professionnel.
- Économies : pas de charge fixe, seule la performance est rémunérée.
Experts de la relation à distance nous proposons un service premium dans la gestion et la qualification de leads que nous injectons dans votre pipeline commercial.
Externaliser la gestion de la relation client (service client, enquêtes de satisfaction, recouvrement), quels avantages ?
- Offrez à vos clients un accueil téléphonique convivial et professionnel.
- Bénéficiez d’un script d’accueil professionnel et répondant à vos exigences.
- Identifiez les zones d’insatisfaction et prenez en charge les remontées de vos clients : un client mécontent pris en charge est plus prescripteur qu’un client lambda.
- Des solutions techniques expertes à moindre coût : CRM, DATA analyse.
Notre site de production
